İzci Elektronik olarak, müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Tamir edilen ürününüzde bir sorun yaşamanız durumunda, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Yapılan işlemler garantimiz altındadır ve tekrar tamir hizmeti ücretsiz olarak sağlanacaktır. Satın aldığınız yedek parçalar için ise ürün ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olmak kaydıyla, 14 gün içinde iade veya değişim talep edebilirsiniz. İade sürecinde kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanmaktadır.